Diretor do Centro Regional de Oftalmologia, Bruno Palaver Dall’Ago atua há oito anos no serviço, que tem sede em Encantado e atende pacientes de 37 municípios da 16ª Coordenadoria Regional de Saúde. A organização do atendimento exige diálogo entre municípios, Estado e prestador, além de estrutura para acompanhar o paciente. Nesta entrevista, Dall’Ago fala sobre esse trabalho e os efeitos do novo convênio entre o Consisa e o Estado na oferta de consultas.
O Centro atende 37 municípios da 16ª CRS: quais os desafios de organizar um serviço oftalmológico regional dessa dimensão?
Dall’Ago - Organizar um serviço especializado de saúde exige coordenação e uma compreensão sistêmica de como o atendimento acontece dentro do SUS. Precisamos entender todo o caminho do paciente, desde o encaminhamento feito pelo município até o acesso ao especialista, o diagnóstico, o tratamento e a continuidade desse cuidado. Quando falamos de 37 municípios, essa complexidade aumenta. Considero essencial manter uma comunicação próxima e resolutiva entre os gestores municipais e estaduais e o prestador do serviço. O Consisa tem um papel importante, aproximando essas partes e ajudando a construir essa visão regional. Também considero fundamental termos uma equipe engajada, que conheça o serviço e entenda sua importância para a região. Nosso desafio é equilibrar organização, acesso, resolutividade e humanização.
Quais são hoje as principais demandas oftalmológicas entre os pacientes atendidos pelo Centro?
Dall’Ago - Quando olhamos para a parte cirúrgica, a catarata continua sendo uma das principais indicações, pelo perfil etário dos nossos pacientes e por ser uma condição frequente com o envelhecimento. Também percebemos uma demanda por atendimento de glaucoma, degeneração macular relacionada à idade e retinopatia diabética. A partir dessa necessidade regional, buscamos habilitações para que esses pacientes pudessem ter acesso ao diagnóstico, acompanhamento e tratamento mais próximos de onde vivem, com menos deslocamentos e maior continuidade do cuidado.
O serviço do Centro reúne consultas, exames, tratamentos e cirurgias. Como essa estrutura contribui para que o paciente tenha o atendimento concentrado na própria rede regional?
Dall’Ago - O que buscamos é que o paciente consiga realizar o maior número possível de etapas do seu cuidado aqui na própria região. Para que isso aconteça de forma efetiva, precisamos ampliar e, principalmente, qualificar continuamente nossa capacidade de atendimento, seja por meio de novas habilitações, investimento em tecnologia e equipamentos e contratação de profissionais capacitados nas diferentes áreas da oftalmologia. Com isso, podemos acompanhar o paciente desde a consulta e os exames até o tratamento clínico e, quando necessário, à cirurgia. Isso evita encaminhamentos desnecessários para outros centros, facilita a continuidade do tratamento e permite criar um vínculo mais próximo e humanizado com esse paciente.
Com o convênio firmado entre o Consisa e o governo do Estado recentemente, que prevê aumento superior a 20% na oferta de consultas, o que muda para os municípios e pacientes?
Dall’Ago - De forma objetiva, o que muda é o acesso. A dificuldade de acesso à atenção especializada no SUS é um desafio nacional. O novo convênio entre o Consisa e o Governo do Estado amplia a oferta de consultas e permite que mais pacientes tenham acesso ao atendimento oftalmológico. Isso reduz o tempo de espera e possibilita que mais pacientes cheguem a um serviço capaz de dar continuidade ao cuidado, desde a avaliação inicial até exames, acompanhamento e, quando necessário, tratamento cirúrgico. O principal ganho para os municípios e para a população é ampliar e facilitar o acesso ao atendimento especializado.